Cеминар-тренинг

«Сложные и жесткие переговоры.

Манипуляция в переговорах»

Семинар предназначен

для желающих выработать системный подход к подготовке и проведению сложных переговоров.

Цели семинара

1. Сформировать внутреннюю готовность к проведению переговоров в жесткой среде.

2. Отработать навыки защиты и нападения в ситуациях открытого и скрытого давления.

3. Освоить азы управления собственными эмоциями и формирования необходимого эмоционального настроя у объекта воздействия.

В программе семинара:

I. Манипуляция и противостояние манипуляции:

• Сознательная и бессознательная манипуляция
• Возможности психологической манипуляции в переговорах и бизнесе в целом
• «Понять и сломать!» - основные приемы противостояния манипулятору.

II. Жесткие переговоры и психотехники

• Ловушки аргументации и ложные аргументы
• Работа с убеждениями партнера по переговорам
• «Докажи кто ты есть!», «Быстрая атака»: наиболее распространенные приемы и психотехники.

III. Лесть. Цель лести и психология лести

• Лесть и комплимент
• Приемы противостояния лести как средству психологического манипулирования.

IV. Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения.

• Типы агрессивного поведения как механизма психологического давления. Агрессия и страх
• Формы саморегуляции и приемы противостояния в общении с агрессивным человеком
• «Игнорируем, Используем, Изменяем» - универсальный подход противостояния 3И.

V. Шантаж. Психология шантажа

• Психологические техники, используемые шантажистами
• Приемы противостояния шантажу. «Прими мои слова или убирайся!» - виды реагирования.

В ходе семинара-тренинга навыки участников будут закрепляться

с помощью проведения сюжетно-ролевых игр и практикумов.

Ведущий семинара: Куценко Алексей Анатольевич,

бизнес-консультант, тьютор программ Открытого Университета Великобритании (MBA, Open University), автор и ведущий цикла семинаров в области управления, продаж

Длительность семинара: 1 день, с 10-00 до 18-00, с кофе-паузами.