Семинар-практикум «Потребительский экстремизм: способы защиты и методы борьбы»

Ведущий: Кошелева Валентина

Все очень интересно! Узнал много нового для себя.
Ковалев Владимир, предприниматель,
30 мая 2009г

Очень хороший семинар! Масса практичных советов!
Самым интересным было: практическая реализация работы с претензиями, советы по работе с экстремистами, примеры из практики.
Косинова Надежда, ведущий экономист «Волга-Раст-Октава»,
30 мая 2009г

Семинар понравился доступностью изложения материала, атмосферой и условиями проведения
Самым интересным были: практические ситуации из жизни, алгоритм действий, теоретические понятия (экстремизм, права).
Шишлянникова Анна, ведущий экономист «Авто-Волга-Раст»,
30 мая 2009г

Динамика, профессионализм ведущего, организация – все отлично!
Спасибо Валентине Кошелевой за полезные советы, примеры из практики, консультации!
Богачева Елена, менеджер компании «Экспопринт»,
30 мая 2009г

Очень понравился семинар, получила полезную информацию, в частности о порядке возврата некачественного товара, разрешении конфликтных ситуаций с покупателями.
Рылеева Ирина, менеджер компании «Экспопринт»,
5 декабря 2008г.

Хорошая программа семинара!
Самым важным для меня было рассмотрение актуальных вопросов по работе с потребителями, порядка работы по рассмотрению претензий.
Кириллова Елена, менеджер компании «СанФешн»,
5 декабря 2008г